Preguntas

La sección siguiente proporcionará respuestas a la mayoría de las preguntas más frecuentes. Si la respuesta que busca no está aquí, por favor, póngase en contacto con nosotros directamente.

About ITCA

ITCA cumple una función única como tercero de confianza en programas globales para promover la concesión de licencias. Aprenda más sobre ITCA.

Preguntas y respuestas sobre ITCA

¿Qué derecho legal apoya a los proveedores para solicitar una auditoria?
Casi todos los principales proveedores de software incluyen “cláusulas de auditoría” en sus Contratos de Licencias para Usuario (EULA, siglas en inglés). Cuando usted está de acuerdo con el EULA, algo que normalmente se requiere antes de instalar el producto, usted también está conforme con esta clausula. En caso de que no esté de acuerdo con esta cláusula, los proveedores de software todavía pueden solicitar que realice una auditoría para evitar los conflictos cuando hay sospechas de la utilización de programas sin licencia, ya sea intencionalmente o no.

¿Cooperar con la auditoría es obligatorio?
Una auditoría es una solicitud oficial del proveedor de software para recibir información precisa sobre el uso de licencias. Estar dispuesto a cooperar es una buena manera de establecer una mejor relación y más comprensión sobre las licencias. La falta de cooperación podría terminar en un litigio, causando gastos innecesarios y daños a la reputación.

¿A cuál proveedores de software representa ITCA?
Nos referimos a los proveedores participantes por área, de la lista de proveedores que trabajan con ITCA.

¿Dónde están ubicación las oficinas de ITCA?
En nuestra página de contacto usted puede encontrar nuestras las oficinas internacionales y nuestros representantes.